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Häufig gestellte Fragen

Vor dem Training

Teilnahme am Training

Verhalten im Training

Bezahlung

Absagen / Stornierungen

Erstgespräch

Gruppenstunden

Seminare & Workshops

Welpen

Vor dem Training

​Ich möchte gerne mit dir trainieren - was muss ich tun?

Für den Erstkontakt füllst du bitte das Kontaktformular aus oder schreibst mir eine email an info@concanis.de.

Am besten fasst du darin schon kurz zusammen, warum du zu mir kommen möchtest und um was es geht.

Wie geht es nach der Anfrage weiter?

  1. Ich melde mich zeitnah bei dir und wir machen einen kurzen, kostenlosen Telefontermin aus.

  2. Am Telefon sehen wir dann, ob die Chemie passt, du gibst mir nochmal einen kleinen Einblick, warum du zu mir in die Hundeschule kommen willst und ich kann dir schon sagen, ob ich dir helfen kann.

  3. Wenn alles soweit passt, vereinbaren wir einen Termin zum ErstgesprächDieses ist Voraussetzung für die Teilnahme am weiteren Training (Ausnahmen sind mir bereits bekannte Hunde).

Wie nutze ich dein Angebot sinnvoll, damit sich wirklich etwas tut bei uns?

Ich lege Wert auf fundiertes, nachhaltiges Arbeiten an der Basis statt auf schnelle Lösungen.

Erfahrungsgemäß reicht ein einzelnes Training oft nicht aus um dauerhafte Verbesserungen zu erzielen, in der Regel sind mehrere Einzeltrainings in regelmäßigen Abständen notwendig.

Darum ist ein individueller Trainingsplan sinnvoll, der eine mögliche Struktur festlegt, an der du dich orientieren kannst.

Erstgespräch

Ist ein Erstgespräch immer Pflicht?

Ja, denn es ist ganz wichtig, dass ich mir ein Bild von dir und deinem Hund machen kann um euch optimal anleiten zu können. Dazu möchte ich mir ausreichend Zeit nehmen, dies geht nicht mal schnell in 5 min vor einer Gruppenstunde oder am Telefon.

Welchen Nutzen hat das Erstgespräch?

Das Erstgespräch ist der Einstieg ins weitere Training. Dabei nehme ich mir immer ausreichend Zeit für euch:

  • Ich lerne dich und deinen Hund kennen - genauso wie ihr mich

  • Wir sprechen über eure aktuelle Situation und ich mache mir ein Bild davon

  • Du erklärst mir deine Wünsche/Ziele , also was du verändern bzw. verbessern möchtest

  • Der Charakter und das Verhalten deines Hundes wird analysiert und besprochen

  • Es gibt bereits erste Übungen / Veränderungen für deinen Alltag, die ich euch ausführlich zeige / erkläre 

  • Am Schluss legen wir fest, wie wir weiter vorgehen wollen (Trainingsplan).

Wie geht es nach dem Erstgespräch weiter?

​Ihr habt nach dem Erstgespräch folgende Optionen (ich gebe euch dazu eine Einschätzung, was Sinn macht):

  • Einzelstunden - individuelles Coaching ganz auf dich und deinen Hund zugeschnitten

  • Gruppenstunden - Training in einer Gruppe, wenn die Basics bereits vorhanden sind

  • Nichts - wenn wir entscheiden, dass eine weitere Zusammenarbeit nicht sinnvoll oder zielführend ist

 

 

Teilnahme am Training

Was muss ich mitbringen?

  • ​Die Grundausrüstung ist immer eine kurze Führleine (ca. 2m) und ein gut sitzendes Halsband. (Keine Flexileine!)

  • Geschirr und Schleppleine kannst du bei Bedarf (je nach Training) mit einpacken oder von mir bekommen

  • Kotbeutel sind sowieso unverzichtbar

  • Leckerlies können mitgebracht werden, du wirst aber sehen, dass wir ganz vieles ohne Leckerlies erarbeiten ;)

  • Denk im Sommer oder wenn das Training länger dauert an Wasser + Napf.

  • Im Winter braucht man ein Mantel für die Frostbeulen und ggf. eine Sitzunterlage für statische Übungen.

  • Maulkörbe sind gern gesehen, auch Führhilfen (Newtrix o.Ä.) können zwischenzeitlich Sinn machen.

Ab welchem Alter darf mein Hund am Training teilnehmen?

  • Welpen können ab der 8. Woche mit der Welpengruppe oder einem Einzeltraining starten. 

  • An den anderen Gruppen sind die Altersgrenzen in der Gruppenbeschreibung zu finden.

Gibt es gewisse Voraussetzungen für die Teilnahme am Training?

Ja, die Hunde müssen über einen vollständigen Impfschutz verfügen, gesund und frei von Parasiten sein.​

Jeder Hund und jeder Halter braucht eine gültige Haftpflichtversicherung.

Darf jede Hunderasse am Training teilnehmen?

Ja, bei mir ist jede Rasse willkommen. Ich behalte mir aber vor, bei gewissen Rassen das Training abzubrechen oder abzusagen, wenn dies für den Hund meiner Meinung nach eine Gefährdung seiner Gesundheit darstellen würde

(z.B. kurzschnäuzige Rassen bei hohen Temperaturen oder Ähnliches)

Mein Hund hat Probleme mit anderen Hunden, was muss ich beachten?

Aggressionsverhalten ist eine ganz normale Art der Kommunikation, aber es muss natürlich in angepasstem Maße stattfinden. Ein Maulkorb ist bei den "Spezialkandidaten" Pflicht - bist du dir unsicher, ob dein Hund einen braucht, gilt: lieber Vorsicht als Nachsicht - also Maulkorb drauf.

Ganz WICHTIG: Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden. Also sag bitte immer Bescheid, wenn dein Bauchgefühl Alarm schlägt oder du dir unsicher bist, wie du dich verhalten sollst - das geht vielen Hundehaltern so! Bitte sprich mich einfach direkt an, dann können wir eine Lösung finden oder eine Situation nochmal im Nachgang analysieren.

Es gibt KEINE Situation die dir peinlich oder unangenehm sein muss und es gibt keine dummen Fragen!

Meine Hündin ist läufig, darf ich trotzdem kommen?

​Ja, läufige Hündinnen sind bei mir immer herzlich willkommen.

Für die Hündin kann es gut sein, in dieser Phase ein bisschen Ablenkung zu haben. Außerdem darf sie lernen, dass ihr hormoneller Zustand keinerlei Auswirkung auf den Umgang mit ihr hat und der Mensch die Verantwortung trägt und sie vor Übergriffigkeiten schützt.

Für Rüden ist es eine gute Möglichkeit, sich mit dem eigenen Sexualtrieb auseinander zu setzen und die Höflichkeitsregeln im Kontakt mit dem anderen Geschlecht zu lernen.

Bitte informier mich aber trotzdem im Vorfeld über eine Läufigkeit, damit ich das ggf. berücksichtigen kann.

Wie viele Hunde können teilnehmen?

Normalerweise konzentrieren wir uns im Training auf einen Hund - außer die Situation erfordert etwas anderes oder es geht explizit um Themen der Mehrhundehaltung.

​​​​Darf mein Partner/Kind mitkommen?

Im Training sind immer maximal 2 Personen erlaubt: der Hundeführer + eine Person, die den Hund hauptsächlich mit betreut. Wichtig ist, im Vorfeld zu besprechen, wer mit dem Hund arbeitet und wer "zukuckt". Während der Stunde soll nur in Ausnahmefällen gewechselt werden, da dies oft für den Hund schwierig wird.

Kinder sollten sich alleine ruhig beschäftigen können oder am Training als Zuschauer (mit Betreuungsperson) teilnehmen. Manchmal können Sie auch eingebunden werden, aber in erster Linie geht's um Hund und Halter, die konzentriert trainieren möchten.

 

Trainings-Knigge

Gibt es gewisse "Verhaltensregeln" im Training, die ich wissen muss?​

Ja, es gibt einen "Trainings-Knigge", an den sich jeder halten soll, damit ein störungsfreies und angenehmes Training stattfinden kann:

  • Sei rechtzeitig, aber nicht viel zu früh am Trainingsort. Ewiges Warten ist genauso unnötig wie zu spät kommen.

  • Gib deinem Hund vor dem Training die Möglichkeit, sich zu lösen, aber geh nicht zu lang Gassi mit ihm, so dass er ausgeruht ist, wenn wir loslegen.

  • ​Hunde müssen immer angeleint sein, bis es eine andere Anweisung gibt.

  • Hundekontakt an der Leine ist nicht erwünscht!

  • Bei verhaltensoriginellen Hunden ist ein Maulkorb Pflicht.

  • Haltet ausreichend Abstand zueinander und nehmt an Toren/Türen/Durchgängen Rücksicht aufeinander.

  • Bitte schalte dein Handy lautlos und lass es möglichst in der Tasche.

  • Es dürfen keine fremden Hunde gefüttert werden, beim Streicheln/Kontaktaufnahme gilt: erst den Halter fragen! 

  • Häufchen werden eingesammelt und entsprechend entsorgt.

  • Markieren sollte möglichst unterbunden werden (z.B. an Autos, Mülltonnen, Gartenzäunen etc.), denn abgesehen vom Geruch sollte fremdes Eigentum grundsätzlich respektiert werden.

  • Wir legen Wert auf einen respektvollen Umgangston und gegenseitige Akzeptanz.

Darf ich Fotos und Videos während des Trainings machen?​

Nein, Teilnehmern ist es nicht erlaubt Bild- und Tonaufnahmen während des Trainings zu machen.

Du machst doch auch Fotos und Videos, wofür werden diese genutzt? ​

Es ist möglich, dass ich Bild- und Tonaufnahmen für Trainingszwecke und Trainingsdokumentationen mache.

Außerdem kann es sein, dass diese für Instagram und/oder Facebook genutzt werden. Der Originalton wird bei Videos meist entfernt (außer niemand außer mir ist zu hören).

Dieser Nutzung musst du aber im Anmeldeformular explizit zustimmen, wenn das für dich ok ist (was mich aber sehr freuen würde ;) )

 

 

Bezahlung

Wie sind die Preise bei CONCANIS?

  • Erstgespräche und Einzeltrainings werden mit 90 € pro Stunde veranschlagt - die Abrechnung erfolgt im 15-min-Takt. Evtl. kommen noch Fahrtkosten dazu (ab 5 km ab Emmerting: 0,50 € / km​).

  • Gruppenstunden kosten 25 € pro Einheit - eine 10er-Karte kostet 220 € und ist für alle Gruppenstunden gültig.

  • Zusätzlich gibt es immer wieder Angebote / Pakete, die euch Preisvorteile bieten - diese könnt ihr immer hier auf der Homepage erfahren.

Wie kann ich bezahlen?

  • ​Du erhältst für für jede Leistung eine Rechnung zur Überweisung.

  • Gruppenstunden + 10er-Karten können auch vor Ort per ec-Karte bezahlt werden.

  • Barzahlung ist nicht möglich, einfach aus praktischen Gründen und um Ungereimtheiten und Missverständnisse zu vermeiden.

Muss ich für jeden Hund einzeln bezahlen?

Es wird pro Hundeführer abgerechnet (also 1 Mensch, 2 Hunde bezahlt nur eine Gruppenstundeneinheit, nicht 2). 

Ausnahme: Sozialkontaktstunde, hier wird pro teilnehmendem Hund abgerechnet.

Wie funktioniert eine 10er-Karte?

  • Nach dem Kauf lege ich dir eine virtuelle Karte an. Dort werden dir die entsprechenden Gruppenstunden dann automatisch abgezogen.

  • Läuft die Karte aus, bekommst du von mir rechtzeitig eine Erinnerung. Dann kannst du entweder eine neue Karte kaufen oder auf Einzelzahlung wechseln.

  • Die Karte ist nach dem Kauf 12 Monate gültig und kann nicht erstattet oder übertragen werden.

  • Außerdem ist die Karte für ALLE Gruppenstunden einlösbar.​​

 

 

Absagen / Stornierungen

Findet das Training bei jedem Wetter statt?

Regen ist für uns kein Hinderungsgrund :)

Werden Wetterwarnungen (Starkregen, Glatteis, Sturm, Gewitter, Hitze etc.) ausgegeben, wirst du kurzfristig per WhatsApp informiert, ob sich der Ort ändert oder die Stunde ausfallen muss.

Was ist, wenn ich oder mein Hund krank werden oder kurzfristig verhindert sind?

  • ​Du hast bei Einzel- und Gruppenstunden eine Absagefrist von 24 Stunden.

  • Die Absage muss schriftlich erfolgen, dazu schreibst du entweder eine email an info@concanis.de oder noch besser: eine WhatsApp Nachricht direkt an mich unter 0151 54178692.

  • Sagst du zu spät oder gar nicht ab, wird dir die Stunde voll in Rechnung gestellt.

Wie ist die Stornofrist bei Seminaren und Workshops?

  • Die Teilnahme kann ausschließlich auf dem schriftlichen Weg per E-Mail, WhatsApp oder in Papierform storniert werden, wobei das Eingangsdatum bei uns Gültigkeit findet.

    • bei mehr als 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn entstehen keine Kosten

    • ab 28 Tage vor Beginn der Veranstaltung werden 50% der Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt

    • ab 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung werden 100% der Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt

  • Stornierst du gar nicht, ist die Vergütung in voller Höhe fällig.

  • Kannst du einen Ersatzteilnehmer stellen, der deinen Platz übernimmt, entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

 

Gruppenstunden

Muss ich jeden einzelnen Termin neu buchen?

Wenn du dich für eine Gruppe anmeldest, bist du ab dem vereinbarten Startdatum fester, dauerhafter Teilnehmer der Gruppe. Das heißt, du bist automatisch für jeden Termin verbindlich gebucht und musst rechtzeitig (24h vorher)  absagen (per email oder WhatsApp), wenn du nicht teilnehmen kannst, damit dir keine Kosten entstehen.

Wie erfahre ich, wo die Gruppenstunde stattfindet?

Wir trainieren immer an wechselnden Orten (außer bei der Sozialkontakt-Stunde).

Die Orte bekommst du inkl. Google-Maps-Link immer 1-2 Tage vorher per Whatsapp mitgeteilt.

Wie werde ich über Änderungen oder Ausfälle informiert?

Sollte sich ein Termin ändern / ausfallen oder kurzfristig etwas angepasst werden (Ort/Zeit), wirst du von mir rechtzeitig per WHATSAPP-Nachricht informiert.

Darum bitte immer vor dem Losfahren nochmal deine Nachrichten checken 😉
Es gibt keine WhatsApp-Gruppe, sondern wir kommunizieren immer direkt miteinander - das ist entspannter und übersichtlicher.

Ich möchte eine (neue) 10er-Karte kaufen, wie mache ich das?

Sprich mich bitte einfach an, oder noch besser: schreib mir eine kurze Nachricht, dass du eine 10er-Karte kaufen möchtest. Dann schicke ich dir die Rechnung zu und lege dir eine digitale Karte im System an.

Wenn deine Karte ausläuft, erinnere ich dich rechtzeitig daran und du kannst einfach eine neue Karte kaufen oder auf Einzelzahlung wechseln.

Deine Teilnahme an der Gruppe endet NICHT automatisch, wenn deine 10er-Karte aufgebraucht ist.

Ich möchte nicht mehr an der Gruppe teilnehmen, was muss ich tun?

Dein Platz in der Gruppe bleibt so lange verbindlich für dich gebucht, bis du dich aktiv SCHRIFTLICH abmeldest (email oder WhatsApp). Deine Teilnahme endet nicht automatisch, wenn deine 10er-Karte aufgebraucht ist.

 

Welpen

Ab wann soll ich mit meinem Welpen in eine Hundeschule gehen?

Ganz klar: so bald wie möglich!

Meistens kommen die Welpen im Alter zwischen 8 und 10 Wochen in ihr neues Zuhause. Nach ein paar Tagen Eingewöhnungszeit kannst du dich mit ihm auch schon auf dem Weg in die Hundeschule machen. Die Trainingsstunden werden natürlich dem Alter und der Konzentrationsfähigkeit angepasst, aber meiner Meinung nach ist es wichtig, bereits in den ersten Wochen jemanden an der Hand zu haben, der euch Hilfestellung in dieser aufregenden Zeit geben kann.​ Für Welpen gibt es bei uns eine spezielle Welpen-Gruppe.

Was lernt mein Welpe in der Welpengruppe?

Wir trainieren bewusst kein Sitz, Platz und ähnliche "Kunststücke", diese können die Welpen viel besser spielerisch zu Hause lernen. In der Welpengruppe konzentrieren wir uns auf andere Dinge wie Ruhe halten, Selbstregulation, Frust aushalten aber auch Themen, die wichtig sind für das Zusammenleben (wie kann man Grenzen setzen und Spielregeln etablieren). Außerdem bildet der Umgang mit anderen Hunden (nicht ausschließlich Welpen) einen wichtigen Bestandteil des Trainings.

Dürfen die Welpen auch miteinander spielen?

In der Regel gibt es in meinen Welpengruppen KEINE Spielpausen (dafür aber ausreichend "richtige" Pausen um zur Ruhe zu kommen).

Meine Erfahrung zeigt, dass unkontrolliertes Toben nicht zu besserer Sozialisierung sondern im Gegenteil, oft zu unerwünschten Verhaltensweisen führt: Mobbing, Bedrängnis, Überforderung, körperliche Überlastung oder gar Verletzungen sind die Folge - ebenso die Erwartung, dass andere Hunde immer Action bedeuten.

Welpen müssen ihre sozialen Fähigkeiten erst noch schulen und können sich somit gegenseitig nicht viel Sinnvolles beibringen. In meiner Welpen-Gruppe kombinieren wir daher angeleiteten Sozialkontakt (mit erfahrenen, souveränen, erwachsenen Hunden) mit gezielten Übungen für euren Alltag und zur Stärkung der Mensch-Hund-Bindung.

 

Seminare & Workshops

Wie melde ich mich zu einem Workshop oder einem Seminar an?

Dazu füllst du einfach das jeweils in der Seminarbeschreibung verlinkte Anmeldeformular aus. Im Anschluss erhältst du eine Bestätigungs-Email mit weiteren Infos. 

Was muss ich für die Teilnahme an einem Seminar wissen?

Die genauen Zeiten des Seminars bekommst du ca. 2-3 Wochen vorab per Mail mitgeteilt, ebenso alle weiteren organisatorischen Infos.
Wir machen immer eine kurze Pause am Vormittag und eine am Nachmittag und ausreichend Mittagspause, damit alle ihre Hunde lüften und in Ruhe essen können.
Es gibt Kaffee und Getränke für kleines Geld vor Ort, Mittags bestellen wir Essen - du hast aber auch die Möglichkeit, dir etwas mitzubringen und ggf. vor Ort warm zu machen.

Am Veranstaltungsort gibt es ausreichend (teils schattige) Parkmöglichkeiten und genügend Gassiwege.

Wo kann übernachten?

Du kannst auf dem Veranstaltungsgelände campen, dort gibt es Strom und Duschen/WC.
Meldet dich dazu bitte direkt bei mir.
Im Gasthof Schwarz sind Hunde und ihre Halter herzlich willkommen, der Gasthof ist etwa 1 km entfernt.
Solltest du noch weitere Übernachtungstipps brauchen, sprich mich gerne an.

Wie ist die Stornofrist bei Seminaren und Workshops?

Stornieren kannst du ausschließlich auf dem schriftlichen Weg per E-Mail, WhatsApp oder in Papierform, wobei das Eingangsdatum bei uns Gültigkeit findet.

Je nachdem, ob das Seminar über CONCANIS oder HUNDSEIN verrechnet wird, gelten unterschiedliche Stornobedingungen. Diese sind in der Seminarbeschreibung verlinkt.​

Die Antwort auf Deine Frage ist nicht dabei?

Dann schreib mir einfach eine E-Mail an info@concanis.de

Ich helfe dir gern weiter.

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